Se uma clínica médica está mais preocupada com curtidas no Instagram do que com a captação de novos pacientes, isso pode indicar que a estratégia de marketing digital não está alinhada com os objetivos reais do negócio. Embora a presença nas mídias sociais seja importante, o foco deve ser na conversão de seguidores em pacientes.
Baseado nosso, abaixo 05 dicas para ajustar essa abordagem:
Focar na Relevância do Conteúdo para o Público-Alvo
Curtidas podem indicar algum interesse, mas não garantem que esse interesse seja da sua audiência alvo. A clínica deve criar conteúdos que atraiam potenciais pacientes, oferecendo informações relevantes sobre saúde e cuidados médicos.
Dica: Produzir publicações sobre temas que preocupam diretamente o público, como prevenção de doenças, tratamentos inovadores, dicas de bem-estar e depoimentos de pacientes. Isso ajuda a gerar valor real e não apenas engajamento superficial.
Exemplo: Criar uma série de posts sobre “como identificar sintomas precoces de doenças comuns” ou “dicas para melhorar a qualidade de vida”.
Incluir Chamadas à Ação (CTAs) Efetivas
As publicações no Instagram devem conter chamadas à ação (CTAs) que levem os seguidores a dar o próximo passo, como agendar uma consulta, ligar para a clínica ou visitar o site para mais informações.
Dica: Adicionar CTAs diretas como “Agende sua consulta” ou “Saiba mais sobre nosso novo tratamento” em legendas e stories, com links ou informações para facilitar o contato.
Exemplo: “Está com dúvidas sobre o tratamento XYZ? Fale com nossa central de atendimento e tire todas as suas questões!”
Diversificar os Tipos de Conteúdo
Uma clínica médica pode equilibrar o conteúdo visual e informativo com diferentes formatos, como vídeos explicativos, stories interativos, depoimentos de pacientes, bastidores da clínica ou sessões de perguntas e respostas, mas tudo isso obedecendo as regras das resoluções na área de saúde.
Dica: Use vídeos curtos para explicar procedimentos, mostrar a rotina da clínica ou responder perguntas comuns dos pacientes. Isso cria uma conexão mais forte com os seguidores e os motiva a confiar nos serviços.
Exemplo: Gravar vídeos curtos de médicos explicando tratamentos simples ou fazendo dicas rápidas de saúde que possam gerar perguntas e conversão em consultas.
Investir em Publicidade Direcionada (Ads)
As curtidas orgânicas são importantes, mas o investimento em anúncios direcionados a potenciais pacientes pode ser uma maneira mais eficaz de captar leads qualificados. O Instagram permite segmentar anúncios para pessoas que estão na localização da clínica, que têm interesse em saúde, e que podem estar procurando serviços médicos.
Dica: Criar anúncios que falem diretamente com a necessidade do paciente e ofereçam uma solução, promovendo agendamentos diretamente pela plataforma. Exemplo: “Você sabia que pode melhorar sua qualidade de vida com o tratamento X?”
Monitorar Métricas que Importam
As métricas de vaidade, como curtidas e comentários, são fáceis de medir, mas não indicam o sucesso real de uma estratégia de marketing. O foco deve ser em métricas de conversão, como o número de novos pacientes captados através das mídias sociais, agendamentos via Instagram, cliques em links de contato, etc.
Dica: Use ferramentas como Google Analytics, Facebook Pixel ou as métricas de Instagram Business para rastrear o número de conversões reais que estão sendo geradas pelo conteúdo.
Exemplo: Ao invés de comemorar uma publicação que teve muitas curtidas, analise quantos agendamentos vieram diretamente dessa publicação ou quantos seguidores clicaram no link de contato.
Essas dicas podem ajudar a clínica a usar o Instagram de forma mais estratégica, priorizando a entrada de novos pacientes ao invés de apenas se preocupar com métricas de